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Log Apertura appòicazione

Domande e risposte su come utilizzare Instant Developer Cloud al meglio

Log Apertura appòicazione

Postby rainer.battisti » 2 December 2019, 14:50

Mi capita che su certi dispositivi l'App non riesce ad aprirsi mentre su altri si. C'è un log che si possa vedere dove si blocca ?
Non arriva neanche allo OnStart
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Re: Log Apertura appòicazione

Postby r.zambito » 3 December 2019, 15:09

rainer.battisti wrote:Mi capita che su certi dispositivi l'App non riesce ad aprirsi mentre su altri si. C'è un log che si possa vedere dove si blocca ?
Non arriva neanche allo OnStart
Rainer

Buonasera, l'app è offline/online? Il blocco si verifica se eseguita su InstaLauncher o se è installata tramite IPA/APK?
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Re: Log Apertura appòicazione

Postby rainer.battisti » 3 December 2019, 16:15

Ho scoperto il motivo.
Sul dispositivo mancava l'APP Androide System WebView.
Aggiunta questa il problema è stato risolto
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Re: Log Apertura appòicazione

Postby r.zambito » 5 December 2019, 15:15

rainer.battisti wrote:Ho scoperto il motivo.
Sul dispositivo mancava l'APP Androide System WebView.
Aggiunta questa il problema è stato risolto
Rainer

Ottimo.
Buona serata.
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Re: Log Apertura appòicazione

Postby rainer.battisti » 5 December 2019, 15:55

L'attività è stata lunga e laboriosa.
Ma ci sarebbe un modo di capirlo ? Ci possono essere dei log o similari ?
Grazie
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Re: Log Apertura appòicazione

Postby arrivabened » 7 December 2019, 16:54

Se usi l'apk, se ti attacchi all'app con Android Studio dovresti vedere tutti i crash.
Se usi InstaLauncher, puoi provare avviando l'app dall'IDE usando il telefono come target. Anche in questo caso dovresti vedere qualche log.
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Re: Log Apertura appòicazione

Postby g.lanzi » 12 December 2019, 22:14

@rainer.battisti un dispositivo android senza webview non dovrebbe esistere, è strano.

Faccio alcune domande per capire meglio il caso:
1) Android System Webview era assente o disattivata?
2) di quale versione del sistema operativo stiamo parlando?

Per il resto, l'unico log che si potrebbe guardare è quello dell'applicazione in debug. Purtroppo non è possibile effettuare il debug di un'applicazione che non è compilata con il debug e non è possibile installare un'app con il debug tramite google play store. Quindi, se un dispositivo mostra un errore nativo che va indagato (invisibile alla parte javascript dell'applicazione che sarebbe evidenziabile tramite lo strumento analytics) l'unica chance è averlo a disposizione e installarci sopra una versione dell'app in debug.

Si potrebbe anche provare a collegare il device ad Android Studio per vedere se il logcat mostra qualcosa di utile, ma ho paura che questa strada darebbe poche informazioni.
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