Gestione crash INDE (OPS!)

[t.simoncini]

Come vengono gestiti gli errori in oggetto?
I dump vengono controllati direttamente dal team di ProGamma, oppure è necessario comunque inserire una segnalazione di malfunzionamento per farli analizzare?
Ne ho avuti diversi negli ultimi giorni.

[s.zagni]

Anche io ho spesso errori "OPS", anche sistematici che a volte è difficile correggere...

[m.sirri]

Quando avviene un crash viene inviato (se possibile) un dump al server di ProGamma.

[t.simoncini]

Si, appunto.
Volevo sapere se questi dump vengono analizzati direttamente da voi, oppure è comunque necessario inserire una segnalazione di malfunzionamento.

[m.sirri]

Periodicamente vengono analizzati, ma se vi capita spesso e/o vi bloccano nel lavoro inserite una segnalazione di errore interno per analizzare il caso.

[d.mondi]

A me succede da ieri dopo aver installato windows 10, ma si verifica talmente spesso che è impossibile lavorarci