Notifiche PUSH: badge icona applicazione

[d.termini]

InDe Cloud 20.5
Android 7.0

Ricevo correttamente le notifiche, quando l'applicazione è chiusa me le mostra il sistema e compare un badge sull'icona dell'applicazione.
Mi aspetto che questo badge scompaia quando leggo la notifica e avvio l'applicazione, devo per caso fare qualcosa io?

[nicola.borghi]

Ciao, hai poi risolto questo problema?

[d.termini]

Ciao, in assistenza abbiamo visto che sembra essere un problema del device, su altri funziona correttamente.