errore cloud connector

[donatzDea]

Salve ho installato e configurato il cloud connector su un server windows ( come già fatto il passato)
Solo che all'avvio mostra sempre quest'errore:

Code: Select all

{"level":"INFO","message":"Try to connect to blablabla.instantdevelopercloud.com"}
{"level":"INFO","message":"Configuration loaded with success"}
{"level":"ERROR","message":"Connect error to blablabla.instantdevelopercloud.com: Error: xhr poll error"}


L'unica differenza che vedo dal readme al mio sistema è che io utilizzo una versione di node 14.15.4 e non la 12.17.0

Cosa potrebbe essere? Vi è già capitato?
Grazie

[g.lanzi]

Bisognerebbe debuggarlo per vedere se l'errore è lo stesso e se il caso è lo stesso. Però mi interessa fare una prova: prova a mettere l'opzione rejectUnauthorized a false nelle opzioni di connesione di server.js::Node.Server.prototype.connect().

let opt = {};
opt.forceNew = true;
opt.reconnection = true;
opt.reconnectionDelay = 30000;
opt.reconnectionDelayMax = 50000;
opt.timeout = 30000;
opt.rejectUnauthorized = false;
this.socket = Node.io(this.serverUrl, opt);

Mi fai sapere come va?

[donatzDea]

Ciao Giuseppe,
stesso errore

[g.lanzi]

Lo temevo, servono più informazioni.
Bisogna debuggare l'errore. Proverei a intercettare l'errore e a dumpare qualche informazione in più.

[donatzDea]

Per tenere traccia devo mettere un'assistenza o un malfunzionamento?