Proposta milgioramento CRM Progamma

[r.menoncin]

Propongo le seguenti migliorie al programma CRM per la gestione delle assistenze di Progamma.

1) Possibilità di ricevere in tempo reale via email, analogamente a quanto succede normalmente nei forum per i thread a cui si è iscritti, gli eventuali aggiornamenti alla richiesta di assistenza inseriti da Progamma. Oggi l'unica email che arriva è alla chiusura della assistenza stessa.

2) Aggiungere alla videata "Dettagli Assistenza" almeno due colonne relativamente l'utente che ha aperto l'assistenza ed il "Titolo" della stessa. Questo per evitare che l'utente debba spulciare le richieste ad una ad una per trovare una informazione.

Roby

[g.cassanelli]

... e magari che ti riconoscesse senza dover fare login ogni volta, come del resto il Forum che al 50% si dimentica...

[teopost]

A me mi riconosce. Hai salvato i cookies ?

[g.cassanelli]

Sì sempre, solo che non so perché ma mi "dimentica".
La stessa cosa qui sul Forum.
E nota bene che invece in tutti i siti su cui vado abitualmente sempre col medesimo browser, appena entro appaiono le credenziali precompilate...

[teopost]

Le credenziali precompilate non hanno niente a che vedre con i cookies. Lo fa il browser.
Controlla che nelle impostazioni del browser ci sia attiva la memorizzazione dei cookies

[r.bianco]

Ogni tanto usi CCleaner o simili?

[g.cassanelli]

Ccleaner lo uso normalmente una volta a settimana... ma non ho mai notato il problema su altri siti.
Sul browser i cookies ci sono, ma anche adesso ho dovuto inserire utente (che appena ho cominciato a scrivere mi ha proposto) e la password che invece ho dovuto scrivere tutta.
Questi sono biscottini di chrome cercati con "progamma"...

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